松翁軒をご利用いただき、誠にありがとうございます。商品の購入方法・送料についてご案内いたします。

注文について

注文から配送までの流れ

  • ご注文
  • ご注文受付メール1~2営業日以内
  • お届け商品の準備
  • 発送のご案内メール
    発送日の夕方以降
  • 商品のお届け発送日から約1〜3日後

発送について

以下の場合を除き、約5営業日以降〜7営業日以内に発送致します。

  • 前払い(ご入金確認後の発送となります。)、またはカード決済・後払い決済エラーの場合
  • ご注文内容に確認事項や、不明点がある場合
  • ご注文混雑時、出荷量が多く、発送までにお日にちを頂戴する場合 (該当期間は、トップページ等にてご案内致します)

お届け目安について

変更・追加・キャンセル等について

追加・変更について

ご注文確定後は、システムの関係上、ご変更不可となりますので、ご注意・ご了承いただけますようお願いいたします。ご変更の場合は、キャンセル後に改めてご注文いただくか、追加分の商品を新たにご注文ください。

返品・キャンセルについて

品質について万全を期しておりますが、万一破損・汚損していた場合やご注文と異なる場合は、お手元に商品保管の上、到着後1週間以内にご連絡ください。早急にご対応させていただきます。商品の性質上、お客様のご都合による返品や商品出荷後のキャンセルはお受けできません。何卒ご了承いただきますようお願いたします。

当店からのご案内につきまして

ご案内は全てメールにてお送り致します。当店からのメールを受信いただける様、設定をお願い致します。

オンラインショップ以外のご注文受付

FAX・郵送でもご注文を承っております。

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お支払いについて

決済方法

1.クレジットカード 2.NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)のお支払いとなります。
※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。詳しくは下記をご確認ください。

クレジットカード

  • 一回払い、二回払い、リボ払いがご利用いただけます。(カード会社によってはリボ払いがご利用いただけない場合があります)
  • カード番号や有効期限の入力間違いにはご注意ください。
  • SSLシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。
  • 当店では、安全性に優れたクレジット決済システムF-REGIを利用しております。
  • クレジットカード決済はオンラインショップからご注文の場合のみご利用いただけます。オンラインショップ以外のご注文はご利用いただけません。
支払い可能クレジットカード

VISA、MasterCard、JCBのカードマークがついたクレジットカードであればどのカードでもご利用可能です。

【ご注意ください】

必ずご注文者様ご本人のカードをご利用ください。
ご注文者様とカード名義人が異なる場合はご利用いただけません。

商品出荷時の依頼主(送り主)は変更できますので、名義人の方がご注文者様になられますようお願いいたします。
名義が旧姓の場合は必ず通信欄にその旨をご記入ください。ご記入が無い場合は発送を保留する場合があります。

※カード名義はカードに記載されている通りに入力してください。
例)TARO NAGASAKI

【デビットカード・プリペイドカードをご利用のお客様へ】

デビットカード・プリペイドカードは、ご注文(承認処理)と同時にご利用代金が引き落とされます。カードの特性上、金額変更を行う際は変更前と変更後の金額にて、一時的に二重で引き落とされます。変更前の金額は、通常1週間程度で返金されますが、最大で75日後となる場合もあります。
デビットカード・プリペイドカードをご利用の際は上記の点をご理解・ご了承の上ご利用いただきますようお願いいたします。
≪金額変更の事例≫ ご注文商品内容の変更、お買い上げポイントのご利用、送料割引きが後から対象となる場合など。

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)


詳細はNP後払い公式サイトをご確認下さい。

●NP後払いについて
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

●後払い決済手数料:209円

●ご留意事項
※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※NP後払いのご利用においては、NPによる所定の審査があり、審査の結果ご利用いただけない場合がございます。
※郵便局・銀行からお振込みいただく場合、振込手数料が発生する場合があります。振込手数料はお客様のご負担となります。
※ご利用限度額は累計残高で100,000円(税込)迄です。この金額は、他店でのNP後払いご利用分(残高)も含まれますのでご注意ください。
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

お届けについて

送料について

一度のご注文で、お届け先1件につき商品代金10,800円〈税込〉以上で、1ヶ所分が送料無料となります。
※1件あたりの計算は商品代金が対象となります。送料・手数料などは合算の対象外となります。
※同一お届け先であっても複数回のご注文の合算は適用外となります。ご了承ください。

※システムの仕様上、ご注文完了時点では割引適用になっていない場合がございます。弊社でご注文内容確認後に送料を修正いたしますのでご安心ください。

エリア 都道府県 送料
北海道 北海道 1,300円
東北 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 1,200円
関東 東京・山梨・神奈川・千葉・埼玉・群馬・栃木・茨城 900円
信越 長野・新潟 900円
中部 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県・富山県・石川県・福井県 850円
関西 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 800円
中国 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 750円
四国 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 800円
九州 福岡県・佐賀県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 700円
長崎 長崎県内 600円
沖縄 沖縄県 900円

郵送サービスについて

ゆうパック

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
ヤマト運輸での配送をご希望のお客様は 「ヤマト運輸での配送について」をご覧ください。

レターパック(書籍限定)

商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
レターパックは書籍をご注文の場合ご利用いただけます。食品は同梱できません。

※ご注意ください

  • レターパックで一度に発送できる数には限りがあります。各商品ページをご確認ください。
  • 食品と同梱はできません。
  • お届け日、お届け時間の指定はできません。
  • 郵便受けへのお届けとなります。

※下記の場合はゆうパック配送に自動的に変更となりますのでご注意ください。

  • 各書籍の商品ページで決められた数以上のご注文の場合
  • 食品と一緒にご注文の場合
  • お届け日、お届け時間を指定された場合

※複数種類の書籍をまとめてご注文の場合、サイズによってはレターパックをご利用いただけない場合がございます。

お届け時間指定について

お届け時間のご指定は、下記の7つの時間帯の中からお選びいただけます。
ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、 いちばん早い時間帯が優先されます。

  • 午前中
  • 12〜14時
  • 14〜16時
  • 16〜18時
  • 18〜20時
  • 20〜21時

お届け日指定について

お届け日指定は、注文お手続きの中で選択いただけます。なお、選択可能日は、出荷調整のため、少し先のお日にちを設定しています。
※最短お届けをご希望の場合は、「指定なし」を選択下さい。

お問い合わせ先

株式会社 松翁軒

〒850-0874 長崎県長崎市魚の町3番19号

<メールアドレス> info-shop@shooken.com

<代表電話番号 > 0120-150-750

<携帯電話の方は> 095-822-0485まで

<お電話受付時間> 9時30分~17時00分